Il Capodanno cinese rappresenta un nuovo step nel rapporto tra Venezia e i viaggiatori cinesi che percorrono la via della seta
Capodanno Cinese: customer experience
Parla Monica Scarpa, AD dell’aeroporto Marco Polo di Venezia, e mai nome fu più appropriato per mostrare l’interesse nel garantire la migliore customer experience ai passeggeri, anche a quelli cinesi che hanno già raggiunto 150.000 transiti nell’aeroporto. Sono invece 750.000 i turisti cinesi che vengono a visitare il Veneto durante l’anno.
La certificazione “Welcome Chinese”
Nuovo step nella certificazione “Welcome Chinese” ottenuta nel 2017 e verso un miglior customer experience da offrire ai passeggeri.
Una linea diretta Pechino – Venezia
L’AD parla del Lavoro duro che si sta affrontando per portare un collegamento diretto tra aeroporto Marco Polo e la Cina, e spera di poter annunciare novità già nel prossimo futuro, ribadendo che Venezia è la città della via della seta e di Marco Polo.
L’Istituto Confucio
Giorgio Picci dell’Istituto Confucio, che cerca di espandere la cultura e la lingua cinese nelle scuole, ricorda il gap linguistico culturale che ci separa dall’oriente e dalla Cina in particolare, ricordando l’importanza delle iniziative promosse dall’Istituto per colmare il divario tra oriente e occidente.
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